Privacybeleid

1. Bedrijfsgegevens
‍
Elegant Rose Nails
Vestigingsadres: Goudlaan 276, 9743EG Groningen
Website: www.elegantrosenails.nl
E-mail: info@elegantrosenails.nl
KvK-nummer: 85186562
‍
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via e-mail.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• (Eventueel) geboortedatum
• Behandelgegevens of voorkeuren
• Factuur- of betaalgegevens
• IP-adres (alleen bij gebruik van de website)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het maken, bevestigen en beheren van afspraken
• Klantcontact via e-mail, telefoon of WhatsApp
• Versturen van afspraak herinneringen of updates
• Facturatie en boekhouding
• Verbetering van onze dienstverlening en website
• (Indien van toepassing) marketingdoeleinden, alleen met toestemming

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld:

• Boekhoudsoftware of administratie (met verwerkersovereenkomst)
• Betaaldiensten (zoals een bank of betaalprovider)
• Websitehosting of afspraaksoftware

Met alle partijen die toegang hebben tot jouw gegevens sluiten wij een verwerkersovereenkomst om jouw privacy te beschermen.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is:

• Contact- en klantgegevens: maximaal 5 jaar na je laatste afspraak
• Factuurgegevens: 7 jaar (conform fiscale bewaarplicht)
• E-mailberichten: maximaal 2 jaar

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou hebben
• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur hiervoor een e-mail naar: info@elegantrosenails.nl

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• Beveiligde verbinding (SSL) op de website
• Wachtwoordbeveiliging op systemen
• Beperkte toegang tot klantgegevens

8. Cookies en websitegebruik

Elegant Rose Nails gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Voor statistieken (zoals bezoekersaantallen) gebruiken wij eventueel Google Analytics met IP-anonimisering.

Je kunt cookies uitzetten via je browserinstellingen.

9. Wijzigingen

Elegant Rose Nails behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op: www.elegantrosenails.nl/privacybeleid